電商終將日薄西山,社交電商的下一個出路在哪?

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本文認為社交電商其實并沒有改變電商本質,所謂的新模式也只是浮于表面的概念而已。要想逃離這一點,社交電商就要做出深層改變。

盡管依然有很多人并不愿意承認電商行業日薄西山的現實,但是,如果按照傳統的商業邏輯操作電商的話,勢必會遭遇越來越多的困境和難題。

互聯網紅利的見頂讓人們開始為電商行業的發展尋找更多新的能量,以此來帶動電商行業繼續發展。

社交電商便是在這樣的大背景下誕生的。在新零售的發展尚未成熟的時刻,社交電商無疑已經變成了后互聯網時代的全新風口。

然而,如果僅僅只是找新的能量給電商行業續命,而不去思考去改變電商行業,所謂的社交電商或許依然僅僅只是一個匆匆過客而已?;蛐?,這正是人們對于社交電商的未來發展并不太過看好的原因所在。

由此,我們可以看出盡管社交電商儼然已經被資本、巨頭和玩家們都看中的新概念,但是,如果不對其進行徹底的變革,所謂的社交電商或許依然逃不過落幕的命運。

社交電商僅僅只是延續電商發展的“救命稻草”而已,隨著電商紅利的見頂,未來的社交電商將會最終退出歷史舞臺,并且將會被新的概念所取代。

從這個角度來看,相對于從不同的角度尋找新動能來給電商行業的發展續命,不如對電商進行徹頭徹尾的變革。

雖然這種徹底的變革將會引發陣痛,但是,如果僅僅只是做表面的賦能,但是卻忽略了內在的改變,即使到了最后,社交電商的發展依然會面臨破局的尷尬。

電商時代落幕不可避免,社交電商僅是救命稻草

以阿里、亞馬遜、京東為代表的傳統電商巨頭對于新零售擁抱的義無反顧,各大資本巨頭在新零售市場上的興風作浪都在告訴我們所謂的電商時代正在向我們揮手作別。

根植于互聯網時代的電商平臺和模式正在落幕,行業需要新的替代者來滿足人們消費升級的需要。

那些不愿意在電商的溫柔鄉里醒來的人們依然在堅守著對于電商行業的追求,他們試圖通過社交電商的概念延續發展,殊不知行業的發展不可扭轉,他們所加持的社交電商或許只不過是一棵救命稻草而已。

社交電商的內在邏輯依然是流量至上。

雖然幾乎所有的社交電商的玩家們都開始拼命撇清他們與傳統電商之間的關系,但是,享受過電商發展紅利的他們并不愿意告別電商,轉而去選擇一個他們并不熟悉的領域。

于是,通過新的方式和手段來延續電商行業的發展成為首要選擇。社交電商就是這種邏輯的直接證明。

何謂社交電商?從當初諸多玩家的操作來看,他們眼中的社交電商只不過是把互聯網時代以渠道為主打的流量獲取渠道細化到個體的身上而已。

傳統電商時代,電商平臺獲取流量的方式是基于互聯網端口的各個渠道來完成的,而在社交電商時代,社交電商平臺獲取流量的方式則是通過將渠道下沉到單個個體身上來實現的。從本質上來看,所謂的社交電商依然是在延續電商時代的流量思維和邏輯。

盡管社交電商平臺通過深入介入和深入賦能的方式做了電商時代的玩家并不愿意去做的事情,但是,他們之所以這樣做的一個終極原因就在于他們試圖通過這種深度介入和深度賦能來繼續獲得流量的支持。

從這個角度來看,所謂的社交電商依然是流量至上的發展邏輯,并未改變電商行業的本質,由此,我們幾乎可以確定的是所謂的社交電商只不過是傳統電商模式和新加入到玩家之間妥協所造就的變體而已。

社交電商所提供的產品和服務僅僅只是傳統電商的延續。

檢驗一個事物是否足夠新穎的關鍵在于看它提供的產品和服務是否足夠創新。盡管社交電商一再強調它所提供的產品和服務與傳統電商的諸多不同,但是,從社交電商的實際情況來看,他們所提供的產品和服務與傳統電商并沒有太過不同。

當下,很多的社交電商平臺只不過扮演了一個為傳統制造行業減輕庫存壓力的角色,并沒有真正改變產品和服務本身。

當社交電商外在的天花亂墜的改變缺少了真正意義上的產品和服務作為支撐的時候,所謂的社交電商或許僅僅只是一個表面華麗的概念而已。

在用戶消費升級依然成為一種趨勢的大背景下,如果社交電商不去從內在的產品和服務上做出改變,而是僅僅只是主打概念,那么,所謂當社交電商依然僅僅只是傳統電商的延續而已,并不代表電商行業未來的發展方向。

從社交電商所提供的產品和服務上,我們依然可以看出所謂的社交電商的陳舊與俗套。如果不去改變產品和服務本身,不去改變產品和服務的生產邏輯,所謂的社交電商或許僅僅只是一個虛假的概念而已。

而造就社交電商火爆的根本原因或許僅僅只是因為它在一定程度上緩解了互聯網紅利落幕帶來的市場恐慌和無助而已,并沒有真正改變行業發展本質。

社交電商對于資本的嚴重依賴讓它始終都跳不出互聯網式的發展怪圈。

觀察社交電商的入局者們,我們不難看出很多的玩家只不過是看中了社交電商市場上的資本紅利而已,還有一些玩家僅僅只是把社交電商看成是一種融資的手段而已。

社交電商的這種對于資本的嚴重依賴與其他類型的電商發展模式并沒有什么兩樣,資本在它的發展過程當中依然扮演著相當重要的角色。

在資本寒冬愈演愈烈的時刻,如果社交電商僅僅只是一個融資的手段,如果社交電商找不到自我造血的方式和手段,所謂的社交電商或許僅僅只是一個虛假的概念而已。

然而,很多社交電商的入局者們并未真正看到這一趨勢,而是僅僅只是一味地用互聯網的思維去套用社交電商的發展模式,最終所謂的社交電商變成了一個資本輸血的互聯網物種,并不具備真正創新性的地方。

從社交電商和資本機構之間的關系來看,我們依然無法找到新的方式和手段。社交電商依然依賴資本的供血才能繼續發展,缺少了自我造血,所謂的社交電商僅僅只是互聯網式的發展模式的延續而已。

在資本投資日趨謹慎,以資本為主打的發展模式不再是行業發展主流的時候,以資本為主導的發展模式勢必將會遭遇越來越多的新挑戰,這種問題得不到解決,所謂的社交電商必然會變成一個匆匆過客。

當互聯網時代的紅利逐漸落幕,當新零售的潮流滾滾而來,人們對于社交電商的擁躉和堅守或許是對互聯網式的發展模式迷信的一種外在表現而已。

當社交電商的發展模式始終無法找到自身的發展步調,當社交電商始終都跳不出互聯網式的怪圈,所謂的轟轟烈烈的社交電商或許僅僅只是一個救命稻草而已,當資本不再,當流量紅利不再,社交電商的落幕勢必將會成為一種必然。

當浮夸與噱頭摻雜其中,社交電商如何避免淪為概念?

從當下社交電商的整體狀態來看,幾乎所有的參與者都僅僅只是將社交電商看成是一種全新的融資方式和手段。于是,幾乎所有的社交電商的參與者們都不斷“創新”社交電商的概念,但是卻缺少了對于社交電商的真正意義上的改變。

僅僅只是概念上的改變,無法對行業進行深度變革的做法只會把社交電商的發展帶入到進退兩難的境地里。面對社交電商的浮夸和噱頭,社交電商如何才能避免淪為概念?

社交電商需要真正改變供應的產品和服務。

現在的社交電商輸出的產品和服務依然是以傳統行業生產出來的陳舊的產品和服務為主,雖然這種方式可以幫助傳統企業去庫存,減成本,但是,這種方式卻無法滿足業已升級的用戶需求。

從這個角度來看,缺少了新的產品和服務的社交電商僅僅只是滿足了B端用戶減庫存的需求,并沒有改變C端用戶的消費需求。

在這個時候,讓社交電商跳出概念和噱頭的唯一方式就是要改變它所產出的產品和服務。無論是更多地參與到上游產品的生產過程當中,還是更好地改變C端用戶的體驗方式,只有真正用社交電商去改變供應的產品和服務,才能將社交電商不再是一個概念,而是變成了一個真正能夠給行業和用戶帶來真正改變的存在。

社交電商有了新的產品和服務作為支撐,它的發展便不再僅僅只是概念和噱頭,而是變成了真正有改變的存在。當社交電商有了切實的改變,概念便不再是一個虛假的概念,而是變成了一個可以落地和應用到存在。

這個時候的社交電商才能真正稱得上是一個創新性的存在,并且真正演變成為一個新的有所改變的新物種。

社交電商應當以新技術作為底層的源動力。

社交電商在改造傳統行業上的無力,最為主要的原因在于它的底層驅動力依然是互聯網技術造成的。

一味地依賴互聯網技術,通過深度介入的方式雖然可以在一定程度上緩解互聯網時代落幕帶來的尷尬,但是,它并不能夠帶來持久的增長動能。社交電商想要真正跳出互聯網式的怪圈,必然需要尋找互聯網之外的全新技術作為新的增長源動力。

大數據、云計算和人工智能等新技術都可以通過改變電商行業的底層運作邏輯來為電商行業的發展提供全新動能,真正缺少的是將這些新技術落地到具體行業的勇氣和信心。

當下的社交電商的玩家很多都僅僅只是將社交電商看成是一個的概念,一個噱頭,而不是去真正做改變行業,做深度介入行業的事情,當社交電商失去了新技術的支撐,它的發展必然會再一次陷入到以資本為主導的發展怪圈里,并且真正讓社交電商變成一個俗套的存在。

從這個角度來看,我們需要將新技術不斷落地到社交電商當中,通過這些新技術的落地和應用,我們可以找到社交電商發展的可能性,從而真正將社交電商變成一個有內在的新技術支撐的存在。

這個時候的社交電商不再是一個概念,而是變成了一個具備新能量,能夠給行業進行深度賦能的全新存在。

社交電商應當徹底擺脫融資的功能和屬性。

在資本退潮的的大背景下,一味地用社交電商的改變來融資,同樣會面臨新的困境。

于是,人們會不斷生造出諸多社交電商的概念來吸引投資機構的注意。盲目地將社交電商看成是融資的工具和手段開始將社交電商的發展帶入到了充斥著概念和噱頭的發展狀態里。

想要讓社交電商告別概念和噱頭的陷阱,其中一個最為主要的原因就是讓社交電商徹底擺脫融資的功能和屬性。通過將社交電商看成是一種賦能的方式和手段,從而讓社交電商在資本之外找到新的發展方向。

對于有陷入概念和噱頭風險的社交電商來講,或許只有真正找到它的新功能和屬性,才能讓它的發展帶入到新的發展階段。

對于社交電商來講,它的更加長遠的未來在于對B端行業進行的深度賦能上。通過給B端行業提供那些真正能夠促進他們改變的產品和服務的工具、技術和模式,社交電商可以在資本之外找到新的發展模式。

當社交電商找到了新的功能和屬性,它的商業模式閉環便不再有資本的元素,從而可以將它的發展帶入到一個全新的發展階段。

電商時代的落幕并沒有徹底打消人們對于電商的依賴,他們開始通過不斷延展電商概念的方式來延續電商的生命,社交電商便是在這樣的大背景下誕生的。

從短期來看,社交電商當下的發展模式是有一定的發展空間的,從長期來看,社交電商需要找到新的發展模式,只有這樣,社交電商才不會僅僅只是一個虛假的概念,而是變成了一個可以給B端和C端帶來真正改變的全新存在。

#專欄作家#

孟永輝,微信公眾號:menglaoshi007,人人都是產品經理專欄作家。資深撰稿人,媒體人,專欄作者。從事互聯網多年,長期關注行業研究。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 全篇文章可以用一句話概括:社交電商或許僅僅只是一個虛假的概念,這種文章的發表揭示了人人都是產品經理內容運營的同學水平確實要提升了,這種文章發出來純粹浪費用戶時間

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  2. 既然落幕了,明天去和馬云談談收購,看能不能把淘寶賣給我,10塊8塊都行,實在不行100塊總行了吧

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  3. 社交互聯網和流量有關系,別的長篇大論都是或有或無的廢話

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    1. 前面作者就表明了,只是流量的來源更加去中心化了

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  4. 電商行業并不是日薄西山,而是經歷多年的發展,增長已趨于平穩,巨頭們需要找到新的增長點,而社交電商基于口碑與信任,是用戶精細化運營的最后一段路程,新零售的主要目的是體驗,社交電商的體驗轉移至熟人或KOL的信任背書,其實原理是相通的,本質也類似與人人分銷,如何做好用戶體驗:產品、服務、營銷,才是需要考慮的重點。另,沒有什么是一蹴而就的,也沒有什么是一成不變的,投資界的精英們都會判斷錯風口與機遇,何況我們,以包容心態看待吧

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  5. 文章只是指明了問題,但沒有說清楚怎么去做的。這個就像告訴一個人你身上有XX問題,卻沒說應該怎么改,只能這個人慢慢去嘗試了~~

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  6. 怎樣通過新技術落地和應用到產品上

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